Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Chào mừng đến với RSI Monitor, được vận hành bởi Van Nguyen, có trụ sở tại Việt Nam ("chúng tôi"). Chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm đối với thông tin cá nhân được mô tả trong chính sách này và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn cũng như minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giám sát RSI tiền điện tử của chúng tôi tại https://rsimonitor.com.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập:

• Địa chỉ email
• Tên hiển thị (nếu có)
• Mật khẩu (đã mã hóa)
• Thông tin hồ sơ OAuth (nếu đăng nhập bằng Google hoặc Facebook)

2.2 Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi tự động thu thập thông tin về cách bạn sử dụng dịch vụ:

• Watchlist và các đồng tiền yêu thích
• Cài đặt cảnh báo và tùy chọn thông báo
• Loại trình duyệt, thông tin thiết bị và múi giờ
• Địa chỉ IP và vị trí địa lý chung
• Các trang đã truy cập và tính năng đã sử dụng

2.3 Dữ liệu phân tích (Microsoft Clarity)

Chúng tôi sử dụng Microsoft Clarity để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Clarity thu thập:

• Bản ghi phiên cho thấy chuyển động chuột, lượt nhấp và hành vi cuộn
• Bản đồ nhiệt về nơi người dùng nhấp và cách họ điều hướng
• Thông tin thiết bị và trình duyệt
• Các trang đã truy cập và thời gian dành cho mỗi trang

Microsoft Clarity KHÔNG thu thập thông tin nhận dạng cá nhân trong các bản ghi phiên. Tìm hiểu thêm tại Tuyên bố Bảo mật của Microsoft.

2.4 Token thông báo đẩy

Nếu bạn đăng ký nhận thông báo đẩy trên web (tính năng Premium), chúng tôi lưu trữ điểm cuối thông báo đẩy của trình duyệt một cách an toàn để gửi cảnh báo.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ RSI Monitor
• Gửi cảnh báo RSI và thông báo dựa trên tùy chọn của bạn
• Xác thực tài khoản của bạn và ngăn chặn truy cập trái phép
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích và phân tích hành vi
• Truyền thông cập nhật dịch vụ, cảnh báo bảo mật và phản hồi hỗ trợ
• Xử lý thanh toán đăng ký (nếu áp dụng)
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

4. Chia sẻ dữ liệu và bên thứ ba

Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ

• Google AdSense - Dịch vụ quảng cáo (xem Mục 8 bên dưới)
• Microsoft Clarity - Phân tích và ghi phiên
• Google OAuth / Facebook OAuth - Xác thực đăng nhập mạng xã hội
• Brevo (trước đây là Sendinblue) - Email giao dịch
• Telegram - Gửi cảnh báo (nếu được người dùng bật)
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ - Hạ tầng và lưu trữ dữ liệu
• Cloudflare R2 - Sao lưu cơ sở dữ liệu được mã hóa

4.2 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu bị buộc bởi một lệnh pháp lý hợp lệ (chẳng hạn như lệnh tòa án, lệnh khám xét hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan chính phủ). Trước khi tuân thủ bất kỳ yêu cầu nào như vậy, chúng tôi xem xét tính hợp pháp của nó và chỉ tiết lộ lượng thông tin tối thiểu cần thiết để tuân thủ. Chúng tôi không tự nguyện chia sẻ dữ liệu người dùng với cơ quan công quyền.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành:

• Mật khẩu được mã hóa bằng bcrypt
• Mã hóa HTTPS/TLS cho mọi giao dịch dữ liệu
• Lưu trữ cơ sở dữ liệu an toàn với sao lưu định kỳ
• Giới hạn tốc độ và bảo vệ chống tấn công vét cạn
• Hỗ trợ xác thực hai yếu tố (khi áp dụng)

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet là an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

6. Quyền riêng tư của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
• Sửa đổi: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn
• Xuất: Tải xuống watchlist và lịch sử cảnh báo của bạn
• Từ chối: Tắt thông báo và theo dõi phân tích

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] hoặc xóa tài khoản của bạn từ Cài đặt.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự cho:

• Cookie thiết yếu: Xác thực, quản lý phiên, bảo mật
• Cookie phân tích: Microsoft Clarity, Google Analytics (nếu áp dụng)
• Cookie quảng cáo: Google AdSense để phục vụ quảng cáo phù hợp
• Cookie tùy chọn: Cài đặt giao diện, lựa chọn ngôn ngữ, múi giờ

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đúng.

8. Quảng cáo và Google AdSense

RSI Monitor sử dụng Google AdSense, một dịch vụ do Google LLC cung cấp, để hiển thị quảng cáo. Điều này giúp chúng tôi giữ cho dịch vụ miễn phí cho tất cả người dùng.

8.1 Cách Google AdSense hoạt động

Google AdSense sử dụng cookie để phục vụ quảng cáo dựa trên các lượt truy cập trước đây của bạn vào trang web này và các trang web khác trên Internet. Các cookie này cho phép Google và các đối tác phục vụ quảng cáo có thể liên quan đến sở thích của bạn.

8.2 Thông tin do Google thu thập

Các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm Google, sử dụng cookie, web beacon và các công nghệ tương tự để thu thập hoặc nhận thông tin từ trang web này và những nơi khác trên Internet. Thông tin này có thể bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý chung
• Loại trình duyệt và thông tin thiết bị
• Các trang đã truy cập và thời gian dành cho mỗi trang
• Trang web giới thiệu và từ khóa tìm kiếm
• Tương tác với quảng cáo

Thông tin này được sử dụng để cung cấp dịch vụ đo lường và nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên sở thích của bạn.

8.3 Từ chối quảng cáo cá nhân hóa

Bạn có quyền từ chối quảng cáo cá nhân hóa. Bạn có thể làm điều này bằng cách:

• Cài đặt Quảng cáo Google: Truy cập Cài đặt Quảng cáo Google để quản lý tùy chọn quảng cáo hoặc từ chối quảng cáo cá nhân hóa.
• Sáng kiến Quảng cáo Mạng (NAI): Truy cập Trang từ chối NAI để từ chối quảng cáo dựa trên sở thích từ các công ty thành viên NAI.
• Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số (DAA): Truy cập DAA WebChoices để từ chối quảng cáo dựa trên sở thích.

Lưu ý rằng việc từ chối không có nghĩa là bạn sẽ ngừng thấy quảng cáo. Bạn vẫn sẽ thấy quảng cáo, nhưng chúng có thể ít liên quan đến sở thích của bạn hơn.

8.4 Chính sách bảo mật của Google

Để biết thêm thông tin về cách Google thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng truy cập Chính sách bảo mật của Google và Cách Google sử dụng dữ liệu khi bạn sử dụng các trang web hoặc ứng dụng của đối tác.

9. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn:

• Dữ liệu tài khoản: Cho đến khi bạn xóa tài khoản
• Lịch sử cảnh báo: 90 ngày (tự động xóa)
• Nhật ký kiểm toán: 1 năm cho mục đích bảo mật
• Dữ liệu phân tích: Do Microsoft Clarity quản lý (thường là 90 ngày)

Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu ẩn danh cho mục đích phân tích và tuân thủ pháp luật.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

RSI Monitor không dành cho người dùng dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

11. Truyền dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các quốc gia ngoài nơi cư trú của bạn. Bằng việc sử dụng RSI Monitor, bạn đồng ý với những lần chuyển đổi này.

12. Thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng cách:

• Đăng chính sách cập nhật trên trang này
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
• Gửi thông báo qua email (đối với các thay đổi quan trọng)

Việc bạn tiếp tục sử dụng RSI Monitor sau các thay đổi sẽ được coi là chấp nhận chính sách đã cập nhật.

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc các thực tiễn về dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Mẫu phản hồi: Sử dụng nút phản hồi màu tím ở cuối-trái của bất kỳ trang nào